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城管窗口服务优质高效 广告公司送锦旗表感谢
发布时间: 2019-06-21 09:01:05 ??作者: ??来源: 记者 汤君芳 通讯员 陈华芳 ??点击率:

日前,视先广告公司负责人赵金先来到行政服务中心城管窗口,送了一面写有“廉明高效热情服务”的锦旗,并连连称赞:“你们窗口工作人员服务真好,效?#35270;?#39640;,在申报店招时,主动帮我们整理材料、告诉怎么填写表格,发证也很快,谢谢你?#21069; !?/p>

原来,视先广告公司是去年年底开业的一家广告公司,广告业务不多,去年有两只广告件是窗口代为申报的,今年业务量增大,势必要求广告公司自行申报。窗口工作人员根据事项所需材料一条一条说清楚,一点一点解答,对其提交的材料仔细审核再进行受理。“近期两次办理业务,我一次都没?#20449;埽?#20840;程都是工作人员在跟踪服务,大大方便了我们。”赵金?#20154;擔?#21407;来要6个工作日才能办成的事,现在2个工作?#31449;?#25630;定了,这样的服务和效率,太给力了。

据悉,城管窗口进驻中心以来,始终秉承“便民、公开、合法、高效、创新”服务宗旨,坚持内强素质、外树形象,不断强化服务意识,利用QQ、微信建立店家、新建小区物业、广告公司联系群,通过“临安城管”微信公众号、官方网站等广而告之审批要件、审批?#20013;?#22312;线解答疑惑,预约服务、延时服务、上门服务等制度常态化。同时,简化办事流程,缩短办?#29575;?#38480;,针对申请材料不齐全的采用容缺受理,户外广告审批从?#20449;?#30340;8个工作日缩短到3个工作日内办结,?#20449;?#22791;案从?#20449;?#30340;6个工作日缩短到2个工作日内办结,提速了60%以上。


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